On-line
Support | Seit nunmehr zwei Jahren der Standard: Zusätzlich zum Telefon sehen wir Ihre Anwendung in unserem Stammhaus auf dem Bildschirm. Egal, wo sich Ihr Firmensitz befindet - überlassen Sie unserem Mitarbeiter die Kontrolle über Ihre Maus und Tastatur und wir helfen Ihnen direkt in Ihrer Anwendung. |
Wartung und
Pflege Ihrer Anwendung | Wir bieten auf unsere Produkte 6 Monate volle Gewährleistung. In dieser Zeit beziehen unsere Kunden kostenlos die Leistungen unseres Wartungsvertrags.
Anschließend nehmen die meisten ASCO-Kunden das Wartungsangebot von ASCO DATA in Anspruch.
Mit dem Wartungsvertrag sichern Sie sich neben Hilfestellung bei Problemen die Aktualisierung der Software, den Hot-line- und den On-line-support sowie Preisvorteile bei neuen Produkten. |
| Hot-line | Setzen Sie sich telefonisch mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner in Verbindung. Ihnen wird schnell geholfen. Auch Ihre E-Mail an support@ascodata.com erreicht sofort unser Service-Team. |
| … und noch mehr Service | Unter Aktuelles informieren wir über zeitlich fest geplante Weiterentwicklungen sowie über Veranstaltungen wie Messeteilnahmen usw.
Als Kunde stehen Ihnen dort noch detailliertere Informationen zur Verfügung, wie z.B. die direkten Update-Infos unserer Entwickler. Ihr Passwort erhalten Sie bei bestehendem Wartungsvertrag auf Anfrage. |
Information 
